Was ist Qualitätsfaktor?

Der Qualitätsfaktor setzt sich bei jedem einzelnen Keyword aus drei Teilbewertungen zusammen, die Google jeweils als "unterdurchschnittlich", "durchschnittlich" oder "überdurchschnittlich" einstuft: die erwartete Klickrate (wie wahrscheinlich ein Nutzer auf die Anzeige klickt, wenn sie ausgespielt wird), die Anzeigenrelevanz (wie gut Anzeigentext und Keyword zusammenpassen) und die Nutzererfahrung auf der Landingpage (Ladezeit, mobile Darstellung, inhaltliche Übereinstimmung mit dem Suchbegriff). Aus diesen drei Teilwerten errechnet Google eine Kennzahl zwischen 1 und 10, die im Konto pro Keyword angezeigt wird.

Entscheidend ist, dass der Qualitätsfaktor direkt in die Anzeigenposition einfliesst: Google ermittelt den sogenannten Ad Rank nicht allein aus dem Gebot, sondern vereinfacht aus Gebot mal Qualitätsfaktor, ergänzt um die erwartete Wirkung von Anzeigenerweiterungen. Zwei Werbetreibende mit identischem Gebot können deshalb völlig unterschiedliche Positionen und Klickpreise erhalten, je nachdem wie relevant ihre Anzeige und Landingpage für die konkrete Suchanfrage sind. Wer an der Relevanz arbeitet, etwa durch passgenaue Anzeigentexte statt generischer Formulierungen oder durch Landingpages, die exakt zur Suchintention passen, zahlt für dieselbe Position häufig weniger pro Klick.

Ein verbreitetes Missverständnis ist, dass der im Konto sichtbare Wert von 1 bis 10 exakt der Wert ist, der in Echtzeit bei jeder Auktion verwendet wird. Tatsächlich ist die angezeigte Zahl ein Diagnosewert auf Basis historischer Daten, der vor allem zur Fehlersuche dient. Ausserdem ist der Qualitätsfaktor kein kontoweiter Wert, sondern wird für jedes Keyword separat berechnet; ein Konto kann also gleichzeitig Keywords mit sehr hohem und sehr niedrigem Faktor enthalten. Und ein hoher Qualitätsfaktor lässt sich nicht kaufen oder durch höhere Gebote erzwingen, sondern nur durch tatsächliche Relevanz für die Nutzer erreichen.